من كلمات المرور لمرة واحدة إلى رحلات متكاملة عبر كل القنوات — هكذا تستخدم المؤسسات منصتنا.
كلمات المرور لمرة واحدة والمصادقة الثنائية
سلّم كلمات المرور لمرة واحدة في أقل من 3 ثوانٍ عبر الرسائل النصية أو واتساب أو تيليجرام. وقلّل الاحتيال وارفع أمان تسجيل الدخول دون إضافة أي عائق.
كانت شركة تقنية مالية ناشئة تفقد 12% من المسجّلين الجدد بسبب تأخّر كلمات المرور عبر البريد الإلكتروني. فانتقلت إلى تسليم ثنائي القناة عبر الرسائل النصية وواتساب مع تحويل احتياطي تلقائي.
✅ ↓ 87% في زمن تسليم كلمات المرور · ↑ 12% في إتمام التسجيل
رسالة نصيةواتسابتيليجرام
الحملات الترويجية والتسويقية
أطلق حملات جماعية عبر الرسائل النصية وفايبر وواتساب والبريد الإلكتروني في الوقت نفسه. خصّص الرسائل على نطاق واسع، وتتبّع معدلات النقر، وأجرِ اختبارات A/B لحظيًا.
أرسل متجر أزياء حملة مشتركة عبر فايبر والرسائل النصية إلى 200 ألف مشترك قبل الجمعة البيضاء، مع توصيات منتجات مخصّصة لكل شريحة.
✅ 31% معدل نقر · 4.7 ضعف عائد الإنفاق الإعلاني خلال ساعتين من الإرسال
رسالة نصيةفايبرواتسابالبريد الإلكتروني
إشعارات الطلبات والتسليم
أبقِ عملاءك على اطلاع في كل مرحلة — تم تأكيد الطلب، تم الشحن، في الطريق للتسليم، تم التسليم. والمحفّزات التلقائية تقلّل مكالمات الدعم الواردة بما يصل إلى 40%.
أتمتت منصة تجارة إلكترونية تحديثات واتساب في 4 مراحل شحن — تم التأكيد، تم الإرسال، في الطريق للتسليم، وتم التسليم — لكل طلب.
✅ ↓ 40% في مكالمات الدعم الواردة · 94% درجة رضا العملاء
رسالة نصيةواتسابإشعار فوريفايبر
دعم العملاء عبر كل القنوات
تعامل مع كل محادثات عملائك — واتساب وفايبر والرسائل النصية والبريد الإلكتروني — داخل صندوق وارد موحّد. وزّعها على الموظفين، واضبط مؤقتات مستوى الخدمة، وأتمِت الردود الأولى بالروبوتات.
وجّه مشغّل اتصالات كل رسائل عملائه على واتساب وفايبر والرسائل النصية إلى مساحة عمل واحدة للموظفين، مع ردود أولى يتولاها روبوت.
✅ ↓ 35% في متوسط زمن المعالجة · ↑ 28% في الحل من أول تواصل
منصة المحادثةواتسابروبوتات Viber
تذكيرات المواعيد والحجوزات
أرسل تذكيرات تلقائية قبل 24 ساعة وقبل ساعة من الموعد. وأضف خيارات التأكيد والإلغاء وإعادة الجدولة. تُستخدم على نطاق واسع في الرعاية الصحية والخدمات المصرفية وقطاعات الخدمات.
أرسلت سلسلة عيادات تذكيرات عبر الرسائل النصية وواتساب قبل 24 ساعة وقبل ساعة من كل موعد، بخيارات تأكيد وإلغاء وإعادة جدولة بنقرة واحدة.
✅ ↓ 60% في معدل عدم الحضور · أكثر من 120 ساعة عمل موفّرة شهريًا
رسالة نصيةواتسابفايبرالبريد الإلكتروني
استرداد السلات المتروكة
أعد تفاعل المتسوّقين الذين غادروا دون شراء. أرسل تذكيرًا مخصّصًا بصورة المنتج ورابط مباشر لإتمام الشراء عبر واتساب أو رسالة نصية — بمعدل استرداد وسطي 15–20%.
أطلق متجر مستلزمات منزلية رسائل واتساب مخصّصة — بصورة المنتج ورابط مباشر لإتمام الشراء — بعد ساعة من ترك السلة.
✅ 18% معدل استرداد السلات · 3.2 ضعف عائد الاستثمار مقارنة بمتابعة البريد وحده
واتسابرسالة نصيةإشعار فوريالبريد الإلكتروني
إعادة تفاعل العملاء والاحتفاظ بهم
استعد المستخدمين الخاملين بإشعارات فورية موجّهة أو رسائل فايبر أو مسارات بريد مخصّصة. وأطلقها بناءً على نوافذ الخمول أو مستويات الولاء أو مرحلة دورة الحياة.
استهدف تطبيق اشتراكات المستخدمين الخاملين لمدة 90 يومًا بإشعار فوري مخصّص تتبعه رسالة فايبر إن لم يُفتح بعد 48 ساعة.
✅ 22% معدل إعادة التنشيط · ↓ 14% في مغادرة العملاء شهريًا خلال 60 يومًا
إشعار فوريفايبرالبريد الإلكترونيرسالة نصية
التخفيضات السريعة والعروض المحدودة زمنيًا
أعلن العروض المحدودة زمنيًا للمشتركين الموافقين في ثوانٍ. ورسائل فايبر وواتساب الغنية بالبانرات وأزرار الحث على اتخاذ إجراء تحقّق تفاعلًا أعلى بما يصل إلى 5 أضعاف البريد الإلكتروني.
أرسلت سلسلة تجزئة رسالة فايبر غنية بصورة بانر وزر حث على اتخاذ إجراء إلى 80 ألف مشترك موافق، تعلن خصمًا سريعًا لمدة 4 ساعات في الساعة 10:00 صباحًا.
✅ 5,200 طلب في 90 دقيقة · إيرادات 5 أضعاف مقارنة بحملة بريد سريعة سابقة
فايبرواتسابرسالة نصيةإشعار فوري
كيف يعمل
من الفكرة إلى حملة مباشرة في 4 خطوات
سواء كنت ترسل كلمات مرور أو تدير حملة عبر كل القنوات، ستكون جاهزًا في ساعات — لا أسابيع.
1
اتصل عبر الواجهة البرمجية
ادمج واجهة REST من ريتوريكا أو استخدم حزمة تطوير جاهزة لبيئتك. يستغرق الأمر أقل من ساعة.
2
اختر قنواتك
اختر الرسائل النصية أو واتساب أو فايبر أو الإشعارات الفورية أو البريد الإلكتروني أو أي مزيج منها من لوحة واحدة.
